配合電信事業3G業務終止與3G語音網路關閉作業，另3G用戶清單之機關應主動盤點3G服務使用情形，如仍需使用者，請儘速辦理轉換作業，詳如說明，請查照。

主旨： 配合電信事業3G業務終止與3G語音網路關閉作業，國家通訊傳播委員會已於該會全球資訊網「3G語音網路關閉專區」增列「宣導素材」內容，請貴機關協助宣導，另列為3G用戶清單之機關應主動盤點3G服務使用情形，如仍需使用者，請儘速辦理轉換作業，詳如說明，請查照。
說明：
一、 依據國家通訊傳播委員會113年5月6日通傳平臺字第11341008890號函辦理。
二、 因應電信事業將於113年6月30日關閉3G網路，國家通訊傳播委員會於113年3月28日召開「宣導關閉3G網路事宜會議」，透過跨部會會議之召開，以公私協力方式促進3G CSFB語音用戶移轉換為VoLTE語音用戶。
三、 為滿足行動寬頻用戶「知」的權利，國家通訊傳播委員會建置「3G語音網路關閉專區」（網址：https://gov.tw/GiE），並於該專區上架各式宣導素材，請參考並協助宣導。
四、 另查，迄至113年4月，本府尚有所屬機關、學校持有並使用3G網路情形(詳如附件2)，請前述機關、學校儘早因應，避免因3G網路關閉造成業務中斷，詳細門號資料請逕洽服務貴機關之中華電信、台灣大哥大、遠傳電信等三業者企業客戶服務人員，或可洽本府數位治理局數位匯流科陳先生(04-22289111分機22305)協助。。