談判學問就存在於你我日常之間。不論在職場開口加薪、買賣議價或是人際相處上，　　用彈性靈活的方式運用談判理論，就能創造令人驚訝的理想結果！

本書從談判策略與技巧、影響談判的個人因素到情境態勢，將協商談判從一種「談判術」、「對立」的層次，提升至「價值創造」、「互利共容」的境界，並帶你成為一位真誠領導者。